Почему oknaminsk24.by?
КАК МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ ВАМ ГАРАНТИЮ РЕЗУЛЬТАТА?
Как мы обходим те трудности, с которыми другие не справляются? Мы научились.
В самом начале нашей деятельности, мы использовали шаблонный формат распределения ответственности – «как у всех», – в результате чего иногда возникало недопонимание и даже ошибки в передаче информации.
Для нас это было недопустимо, поэтому с помощью тестового метода мы полностью пересмотрели структуру взаимодействия внутри компании и линию общения с клиентом. Сегодня вся информация фиксируется письменно, подтверждается и контролируется при передаче от отдела к отделу. Такая система обеспечивает слаженную работу 8 секций (включая секции замера-консультации, монтажа-установки, снабжения-логистики и др.).
Процесс контроля над качеством вышел за пределы периода «заказ-установка». Теперь и после остекления, спустя 1-2 дня, а потом через 1 месяц, 3 месяца и полгода «Секция коррекции и контроля качества» созванивается с клиентами, чтобы узнать о необходимости какой-либо регулировки окон, собирает отзывы и пожелания.
ПОЧЕМУ МЫ МАКСИМАЛЬНО РАСШИРИЛИ СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ?
Это философия компании. Мы не просто устанавливаем окно. На основе ваших пожеланий и необходимостей мы выбираем решение по остеклению, которое улучшает качество вашей жизни.
Это достигается путём:
- Открытости и честности в общении с клиентом;
- Выбора не самого дорогого или дешёвого, но самого эффективного и выгодного для вас решения сейчас и в будущем;
- Осознания, что слишком хорошо не бывает.
Как показывает статистика – это эффективная философия, потому что 34 % клиентов обращаются к нам повторно.
ЧТО ГАРАНТИРУЕТ ВАМ ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ?
Помимо оформления договора, результативность мы гарантируем:
- Бесплатным оформлением страховки и безоговорочной выплатой клиенту компенсации в случае, например, невыполнения поставщиком своих обязательств.
- Опытом работы бригад монтажников – от 10 лет (специалисты по расширению и отделке балконов – опыт от 7 лет).
- Порядком обработки заказов – 100-150 проектов ежегодно, чтобы успевать уделять максимум внимания каждому клиенту.
- Высокой оценкой нашей работы (дипломы, грамоты, награды).
Чтобы задать вопрос, записаться на замер или сделать заказ, вам нужно просто набрать наш номер, либо оставить заявку в контактной форме сайта :